interview
先輩を知る
汚れた車をきれいにすると、
自分自身もすがすがしく。
ENEOSサービスステーションスタッフ
S.R.
働いているのはセルフ式の店舗なので、フルサービス式の店舗ほどお客様と話す機会は多くありません。来店されるお客様へ月ごとのお知らせを伝えたり、点検のお声掛けを行ったりすることが主な業務となっています。特に洗車を担当し、機械洗車、手洗い洗車、カーコーティングなどに取り組んできました。
洗車業務では汚れが目立っている車を洗うのですが、きれいになると私自身も気持ちがすがすがしくなりますね。またお客様に車をお返しする際に「ありがとう」などと感謝されると、とてもうれしく感じます。
私の父は、昔から車関係の仕事に取り組んでいました。そんな父の姿を見て育ったので、多少車には興味があったのです。そういった理由もあり、就職試験で話を聞いて「いいな」と感じたことから「ここで働きたい」と考えました。
知識面でも技術面でも、私はまだまだ一人前と言えません。今後も日々勉強しながら、一人前に近付けるよう努力していきたいです。そして将来は、お客様から指名して作業を任せていただけるようなスタッフになりたいと思います。
クラシマで働くと、みなさんから優しく丁寧に分からないことを教えていただけます。分からないことはすぐに聞いて、自分のものにしていけるでしょう。スタッフともお客様とも会話が大切になるので、ある程度コミュニケーション力を身に付けておくと役立ちます。後は学生のうちにたくさん遊んでおきましょう！
SCHEDULE 1日のスケジュール
07:30 出勤
08:00 開店作業
お客様をお迎えするために、サービスステーションの開店準備を行います。施設内各所の機械を立ち上げ、屋内外の清掃も行います。
08:30 計量機周りの清掃
ガソリンを供給する計量機の周辺は、日々多数のお客様が給油を行う場所です。特に人目に
触れやすいため、特に細かく清掃します。
09:00 接客・洗車
お客様のご来店時には、必要に応じてお声掛けやご案内を行います。またご依頼が入れば、機械洗車や手洗い洗車などに対応します。
09:30 コーティング作業
お客様によってはカーコーティングなどをご依頼いただく場合もあります。その際は車を大切に扱いながら丁寧に仕上げていきます。
11:45 昼休憩
12:45 接客・洗車
お客様のご来店時には、必要に応じてお声掛けやご案内を行います。またご依頼が入れば、機械洗車や手洗い洗車などに対応します。
15:00 POP制作
ご来店が少ない時間帯には店舗内に掲示するPOPも制作します。お得なキャンペーンやサービスの情報を伝わりやすくまとめます。
16:00 事務処理
夕方になればその日の営業状況を取りまとめ、各種データ入力も行います。他のスタッフや翌日への引き継ぎ事項などもまとめます。
17:30 退勤
INTERVIEW 先輩を知る
WORK 仕事を知る
ENVIRONMENT 環境を知る
