interview
先輩を知る
お客様とのコミュニケーションが
大きなやり甲斐。
ENEOSサービスステーションスタッフ
F.K.
福島市にあるセルフ式の店舗で働いています。主に車両整備や洗車などに取り組んできました。このうち整備作業は、タイヤ交換やオイル交換といった内容が中心です。また洗車作業では車のコーティングや手洗いにも対応しています。
洗車作業を終えた後、お客様に「車がきれいになった。ありがとう！」などのお言葉をいただいたときには大きなやり甲斐を感じます。
クラシマは地域末来牽引企業にも認定されているほか、地域経済への影響力や成長性も評価されている会社です。そういった点に魅力を感じました。
まずは現在取り組んでいる整備作業や洗車作業の技術をさらに磨き、お客様により満足いただけるようなサービススタッフを目指したいです。またサイドファイアにも興味があるので、将来はこの仕事に取り組みながら株や投資などの資産運用で収入を増やしたいと考えています。
サービスステーションという職場では、お客様や同僚に対するコミュニケーション能力が大切になります。学生のころから仲間、先生、部活やバイト先の方など、幅広い立場の方のコミュニケーションを心掛けてください。小さな経験の積み重ねが、必ずあなたの強みになります。
SCHEDULE 1日のスケジュール
08:00 出勤
08:10 店舗内外の清掃
お客様をお迎えするために、サービスステーションの開店準備を行います。店舗内だけではなく、給油を行う屋外の清掃も行います。
09:00 車検関連業務
車検に関する業務に取り組みます。問い合わせに対して見積を作成するほか、予約の受け付けやスケジュールの確認なども行います。
11:00 洗車作業
ご依頼が入れば、機械洗車、手洗い洗車、カーコーティングなどに対応します。その際は車を大切に扱い、丁寧に仕上げていきます。
12:30 昼休憩
13:30 車検DM作成
サービスステーションの利用者に、車検をご案内するDMを作成します。車検時期を知らせることでスムーズな受け付けを促します。
15:00 整備作業
ご依頼いただいたタイヤ交換やオイル交換などに取り組みます。車の不調についてご相談いただいたら、内容に合わせて対応します。
17:00 車検準備
翌日の車検予約を確認し、入庫などのスケジュールを把握しておきます。1日の流れに合わせて準備し、スムーズな作業を促します。
19:00 退勤
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WORK 仕事を知る
ENVIRONMENT 環境を知る
